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Réservation
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Annulation
〰️ Réservation 〰️ Annulation
Conditions de réservation
En réservant directement auprès de notre établissement, vous êtes prioritaire sur les réservations effectuées via les plateformes de réservations à condition pour vous de respecter les délais de paiement prévus ci-dessous.
Toute réservation fait l’objet d’une facture que nous vous adressons par courriel, après avoir vérifié la disponibilité du logement concerné à vos dates et recueilli votre accord sur le prix du séjour.
Dès l’envoi de notre facture, vos dates de réservation sont provisoirement bloquées jusqu'à 20h le jour même ou, si nous vous adressons notre facture après 17h, jusqu’à 12h (midi) le lendemain.
Votre réservation n’est considérée comme valablement effectuée que sous la condition du paiement intégral de notre facture dans ce même délai, par l’un des moyens suivants :
virement bancaire instantané, ou
carte de paiement avec envoi d’un lien bancaire sécurisé par courriel ou sms.
A l’expiration du délai indiqué ci-dessus, le défaut de paiement ou le paiement simplement partiel de notre facture rend caduque votre demande de réservation. A moins d’un accord entre vous et nous pour reprendre le processus de réservation, le logement concerné et alors remis en location à vos dates sur ce site et les plateformes de réservation.
Si nous recevons un paiement de votre part après l’expiration de ce même délai ou, à tout moment, un paiement simplement partiel de notre facture, les frais bancaires et de gestion suivants seront déduis du montant à vous rembourser :
15 € si vous avez payé par virement bancaire, ou
20 € si vous avez payé par carte de paiement.
En cas de remboursement dans une autre devise que l’Euro, les frais de change sont à votre charge.
Pour donner lieu à un remboursement, toute annulation doit être obligatoirement demandée par écrit via notre boite e-mail ou le formulaire de contact disponibles sur la page “contact et réservation”.
Des frais d’annulation différents s’appliquent selon (i) la période (basse ou haute saison) pour laquelle vous avez réservé et (ii) selon que vous annulez plus ou moins longtemps avant la date prévue de votre arrivée, dans les conditions suivantes :
Conditions d’annulation et de non présentation
Si vous avez réservé un séjour hors de la période du 1er juillet au 20 août :
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Les frais d’annulation suivants sont déduis du montant à vous rembourser :
15 € si vous avez payé le montant de votre séjour par virement bancaire
20 € si vous avez payé le montant de votre séjour par carte de paiement
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Les frais d’annulation s’élèvent à 50 % du montant de votre réservation. Nous vous remboursons 50 % (cinquante pour cent) du montant de votre réservation.
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Les frais d’annulation s’élèvent à 100 % du montant de la réservation et aucun remboursement ne vous est dû.
Si vous avez réservé un séjour au cours de la période du 1er juillet au 20 août:
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Les frais d’annulation suivants sont déduis du montant à vous rembourser :
15 € si vous avez payé le montant de votre séjour par virement bancaire
20 € si vous avez payé le montant de votre séjour par carte de paiement
-
Les frais d’annulation s’élèvent à 50 % du montant de votre réservation. Nous vous remboursons 50 % (cinquante pour cent) du montant de votre réservation.
-
Les frais d’annulation s’élèvent à 100 % du montant de la réservation et aucun remboursement ne vous est dû.
Si vous ne vous présentez pas le jour prévu de votre arrivée sans avoir préalablement demandé une annulation ou une modification de votre réservation (“No Show”), les conditions suivantes s’appliquent :
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les frais s’élèvent à 100% du montant de votre réservation et aucun remboursement ne vous est dû.
ET
vous perdez le bénéfice des nuitées suivantes que vous auriez, le cas échéant, réservées, lesquelles seront remises en vente le jour même à 20h sans qu’aucune compensation ne vous soit due.